POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DE PROTECCIÓN DE DATOS

Actualización December 2025

1. QUIÉNES SOMOS Y CÓMO PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES

EncuentroFacil, de ahora en adelante denominado "LA EMPRESA", "NOSOTROS" o "EncuentroFacil", con domicilio social en Av. Amazonas 1234, en su calidad de controlador de los datos personales recopilados en el sitio web para adultos EncuentroFacil, presta la máxima atención a la seguridad y confidencialidad de los datos personales en el desempeño de sus actividades.

El Sitio, en adelante "EncuentroFacil", está comprometido a proteger su privacidad. De los datos desde los cuales usted puede ser identificado personalmente (PII) sólo recogemos, tratamos, cedemos y conservamos dicha información PII de acuerdo con la Ley de Protección de Datos y este documento de la política de privacidad.

EncuentroFacil se reserva el derecho de actualizar periódicamente la política de privacidad actual incluso teniendo en cuenta cualquier cambio en la ley aplicable. Los cambios sustanciales y actualizaciones de la política actual se pondrán en conocimiento de las partes interesadas mediante la actualización del enlace de la política de privacidad en el pie de página del Sitio.

LA EMPRESA garantiza que las condiciones de confidencialidad, seguridad, protección para procesar la información de los titulares es un compromiso constante, orientado a mantener la permanencia de nuestra actividad comercial, así como la confianza de los clientes y proveedores.

La recopilación y uso de datos personales responderá a los derechos de privacidad, intimidad y confidencialidad garantizados por la legislación aplicable, los cuales podrán ser utilizados o transferidos únicamente con autorización del titular u orden de autoridad competente.

Antes de utilizar el Sitio web, el usuario deberá leer atentamente esta Política de privacidad. LA EMPRESA recomienda revisar regularmente esta política para estar al tanto de la versión más reciente. En caso de cambios significativos, EncuentroFacil lo comunicará al usuario mediante correo electrónico.

2. QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS

Las siguientes categorías de datos personales, que usted proporciona por voluntad propia en un acto consentido, libre y autorizado, pueden ser recopiladas por LA EMPRESA en el desempeño de sus actividades (el término 'Datos personales' se refiere a todas las categorías enumeradas a continuación en su conjunto):

  • Datos de contacto: información sobre su nombre, apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico;
  • Datos de pago: información sobre la compra que ha realizado y el pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito/débito);
  • Otros datos personales sensibles: información sobre su sexo, edad, fotografías y otros datos que puede proporcionar espontáneamente mientras navega por el Sitio web;
  • Categorías especiales de datos personales: información que puede estar relacionada con su estilo de vida y comportamiento sexual;
  • Uso del sitio web: dirección IP, agente de usuario e información adquirida a través de cookies (consulte nuestra Política de cookies, en la que se especifican los detalles).

Recogemos la información que nos ha sido enviada por:

  1. Usuarios Oferentes, los cuales desean poner anuncios o crear perfiles en el Sitio; y
  2. Usuarios, los cuales desean navegar por el Sitio y contactar con el Usuario Oferente.

3. CÓMO RECOGEMOS Y TRATAMOS LA INFORMACIÓN

EncuentroFacil recopila y procesa sus Datos personales en los siguientes casos:

  • Si se registra en el Sitio web para utilizar todas sus funciones;
  • Si publica un anuncio en el Sitio web o responde a un anuncio.

EncuentroFacil le recomienda que mantenga sus Datos personales actualizados. Si hay algún cambio, es necesario que nos informe al respecto.

Tenga en cuenta que cuando se pone en contacto con cualquier usuario a través del Sitio web utilizando los Datos de contacto proporcionados por este último a través de una comunicación autónoma entre usuarios, LA EMPRESA no se hace responsable de cómo dicho usuario gestione y procese los Datos personales que usted haya proporcionado.

4. FINALIDAD DE LOS DATOS

Toda la información es recolectada, almacenada y custodiada por consentimiento del titular para el tratamiento de sus datos personales, con los siguientes fines:

4.1. Finalidades estrictamente relacionadas con el acceso al Sitio web

EncuentroFacil puede procesar sus Datos de contacto y otros datos personales para permitirle acceder al Sitio web, navegar por él o registrarse en el mismo.

4.2. Publicación de anuncios y posible respuesta a los mismos

LA EMPRESA puede procesar sus Datos de contacto (en concreto, su correo electrónico) para permitirle publicar anuncios o responder a uno.

4.3. Procesamiento de pedidos realizados a través del Sitio web

EncuentroFacil puede procesar sus Datos de contacto y Datos de pago para procesar su pedido.

5. CÓMO MANTENEMOS SUS DATOS PERSONALES SEGUROS

EncuentroFacil utiliza una amplia gama de medidas de seguridad para mejorar la protección y mantener la seguridad, integridad y accesibilidad de sus Datos personales.

Todos sus Datos personales se almacenan en nuestros servidores seguros (o en copias en papel seguras u otros medios de almacenamiento duraderos) o en los de nuestros proveedores, y es posible acceder a ellos y utilizarlos en base a nuestros estándares y nuestras políticas de seguridad (o estándares equivalentes para nuestros proveedores).

6. DURANTE CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS SU INFORMACIÓN

LA EMPRESA conservará sus Datos personales solo durante el tiempo necesario para satisfacer los fines para los que fueron recopilados o cualquier otro propósito relacionado y lícito.

Por lo tanto, si los Datos personales se procesan para dos propósitos diferentes, almacenaremos dichos Datos personales hasta que finalice el propósito del procesamiento que dure más tiempo; sin embargo, ya no los procesaremos para el propósito cuyo período de conservación haya finalizado.

Cuando sus Datos personales ya no sean necesarios, o cuando ya no exista ninguna base legal para almacenarlos, se anonimizarán irreversiblemente o se destruirán de forma segura.

7. CON QUIÉN PODEMOS COMPARTIR SUS DATOS PERSONALES

Sin perjuicio de las comunicaciones realizadas en cumplimiento de las obligaciones legales, podrán acceder a sus Datos personales los empleados debidamente autorizados de EncuentroFacil y los proveedores externos designados, cuando sea necesario, como encargados del procesamiento de datos, incluidos todos los proveedores de servicios informáticos y técnicos implicados en la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio web.

Solo cederemos su información a terceros de la forma definida en esta política de privacidad.

8. SOBRE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES

Todo titular de la información capturada y en custodia, tendrá los siguientes derechos:

  • Conocer, actualizar y rectificar todos los datos frente al responsable de su captura, uso y destino.
  • Solicitar evidencia de la autorización otorgada al responsable del tratamiento y finalidad de los datos.
  • Solicitar la supresión de la información del titular, cuando se violen los derechos y garantías constitucionales legales.
  • Conocer la información titular mínimo, una vez por mes, de manera gratuita y/o cada vez que se presenten cambios sustanciales en el tratamiento, custodia o destino de los datos.

9. CONTACTO CON EL SITIO WEB

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, las prácticas de este sitio o sus relaciones con el sitio, puede comunicarse a [email protected].

Para cualquier solicitud: [email protected]

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Av. Amazonas 1234
Quito, Ecuador